Condizioni generali di vendita
1. CAMPO DI APPLICAZIONE DEL PRESENTE CONTRATTO
1.1 Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito, le “Condizioni di vendita”) regolano tutte le vendite e l’esecuzione di qualsiasi Servizio da parte di Evoamore di Massimo Cantella, P. IVA n. 12550930015, (di seguito, il “Fornitore”) attraverso il sito Internet www. evoamore.org (di seguito, il “Sito”).
1.2 Il rapporto disciplinato dalle presenti Condizioni di Vendita sarà soggetto alle disposizioni previste dal Decreto Legislativo n. 70/03 (cd “Decreto sulla società dell’informazione e il commercio elettronico”), il decreto legislativo n. 196/03 (“Codice della Privacy”) novellato dal decreto legislativo n. 101/18, dal Regolamento UE n. 2016/679 (“Regolamento generale sulla protezione dei dati” o “GDPR”), la Direttiva 1999/44 / CE e il Decreto legislativo 206/05 (“Legge sulla tutela dei consumatori”), nella misura in cui la parte contraente (il “Cliente”) è un consumatore secondo la legge sulla tutela dei consumatori.
1.3 Il contratto stipulato con il Fornitore attraverso il Sito (il “Contratto”) è un contratto a distanza. La visualizzazione dei Corsi nel Sito è un invito ad offrire. Ogni ordine inviato tramite il Sito sarà un’offerta contrattuale al Fornitore per l’acquisto dei Corsi in esso descritti ed è soggetta all’approvazione del Fornitore in base alla clausola 3 che segue. Il Contratto si considera eseguito al momento della ricezione, da parte del Cliente, della dichiarazione di accettazione dell’ordine o, in ogni caso, dell’esecuzione dei Corsi ordinati.
2. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA
2.1 Le presenti Condizioni di Vendita devono essere lette attentamente dal Cliente prima di effettuare un ordine presso il Fornitore per l’acquisto di qualsiasi Servizio visualizzato sul Sito (i “Servizii”) e devono essere esplicitamente accettate prima di inviare l’ordine attraverso la procedura fornita dal Sito.
3. TIPOLOGIE DI SERVIZI PRESENTI SUL SITO
3.1 Sul sito sono presenti le seguenti tipologie di servizi:
- Consulenze individuali, di coppia o a gruppi;
- Sessioni di Tocco con il Cuore;
- Consulti per l’armonia del sé.
3.2 Solamente i servizi relativi alle consulenze (punto a) è possibile accedere all’acquisto diretto tramite il sito, mentre per gli ulteriori servizi è possibile ricevere informazioni finalizzate al successivo acquisto senza l’ausilio del sito.
4. REGISTRAZIONE SUL SITO
4.1 Per ottenere i Servizi resi di volta in volta disponibili sul Sito è necessario effettuare la procedura di registrazione al Sito. Per effettuare la registrazione è necessario essere maggiorenni e sarà richiesto di fornire informazioni personali valide ed aggiornate.
4.2 Una volta inviata la richiesta di registrazione il Cliente riceverà una mail con le credenziali di accesso all’area riservata.
4.3 L’accesso all’area riservata è illimitato dalla data della ricezione della e-mail con le credenziali di accesso.
4.4 Una volta effettuato il primo accesso sarà possibile modificare la password.
4.5 Sarà responsabilità del Cliente la riservatezza e la sicurezza della password e dei dati di accesso al proprio account. Il Fornitore non è responsabile per qualsivoglia abuso dell’account del Cliente che risulti dall’accesso e dall’uso della password e dei dati di accesso all’account da parte di terzi.
5. COLLOCAZIONE DEGLI ORDINI, PREZZO E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
5.1 Il Sito espone i Servizi che sono disponibili per l’acquisto unitamente al relativo al prezzo (IVA inclusa) e le informazioni circa le modalità di erogazione e sul contenuto del servizio.
5.2 Il Sito prevede una procedura specifica per l’immissione degli ordini di acquisto. In nessun caso il Fornitore accetterà ordini inoltrati in modo diverso dal pieno e corretto completamento della procedura messa a disposizione sul Sito. I campi il cui completamento è obbligatorio sono evidenziati durante la procedura di ordinazione.
5.3 Al fine di inviare un ordine al Fornitore, il Cliente dovrà:
- Completare il form presente sul sito;
- esprimere la propria intenzione di acquistare facendo clic sui pulsanti appropriati nella pagina del carrello personale;
- completare il modulo d’ordine fornito e dichiarare se desidera ricevere la fattura fiscale;
- specificare un mezzo di pagamento tra quelli disponibili;
- accettare espressamente le presenti Condizioni di vendita.
5.4 I prezzi applicabili sono quelli visualizzati in connessione con i Servizi acquistati sul Sito dopo la presentazione dell’ordine. Tutti i prezzi sono in Euro e includono l’IVA legalmente applicabile.
5.5 Una volta completato il pagamento, il Cliente riceverà un messaggio di conferma del ricevimento dell’ordine (la “Conferma d’ordine”). .
5.6 Relativamente ai Servizi da erogarsi a una certa data, l’accettazione delle condizioni di vendita comportano altresì l’accettazione da parte del Cliente di perdere diritto di recesso relativamente ai servizi acquistati.
6. PAGAMENTO
Il pagamento dei Prodotti può essere effettuato esclusivamente con carta di credito o di debito mediante la soluzione di pagamento “Stripe”.
7. DISDETTA
L’utente potrà disdettare la singola sessione già fissata, chiedendone il rinvio ad altra data, almeno 24 ore prima della data e dell’orario stabiliti: in caso di disdetta in un termine minore (compreso tra 24 e 4 ore prima della data e dell’orario fissati), la sessione già fissata si considererà erogata al 50% e quindi sarà dovuto il 50% del compenso, ciò per remunerare l’impegno della titolare nella gestione della propria agenda e l’attività di preparazione delle singole sessioni che viene organizzata in anticipo.
Laddove la disdetta venga comunicata in un termine minore di 4 ore prima dell’orario e della data stabilite, sarà dovuto l’intero compenso per quella sessione.
In caso di ritardo nel presentarsi alla sessione maggiore di 15 minuti, si avrà il cd. “no – shown” per cui il titolare è autorizzato a disconnettersi e conserva il diritto al pagamento della intera sessione.
8. DIRITTO DI RECESSO
8.1 Laddove il Cliente sia un consumatore, egli gode del diritto di recesso senza necessità di giustificazioni, come stabilito dall’art. 52 del codice del consumo, con le eccezioni che seguono. Il recesso può essere esercitato mediante invio di una mail all’indirizzo info@evoamore.org con testo libero purché faccia chiaramente intendere la volontà del consumatore, ovvero mediante l’apposito modulo riportato in calce alle presenti condizioni contrattuali.
8.2 Il consumatore dispone di un periodo di quattordici giorni per recedere dal contratto a partire dal giorno della conclusione del contratto, tuttavia tale diritto di recesso non può essere esercitato se nell’arco dei 14 giorni il Cliente ha usufruito di sessioni live online individuali o di gruppo.
8.3 In caso di valido recesso il Fornitore rimborserà al consumatore le somme da questi ricevute.
09. RESPONSABILITA ‘ – FORZA MAGGIORE
9.1 Il Cliente, nel dare il proprio consenso alla conclusione del contratto, dichiara di aver ben compreso il contenuto dei Servizi. Il Fornitore declina ogni responsabilità nel caso in cui il contenuto servizi non soddisfi le aspettative del Cliente.
9.2 Il Cliente, con l’accettazione delle presenti condizioni, assume la responsabilità dell’utilizzo dei servizi e la messa in pratica delle informazioni fornite nel servizio. I servizi sono forniti senza alcuna garanzia o condizione, espressa, implicita o derivante dalla legge, sul loro effettivo funzionamento. Il Cliente, con l’accettazione delle presenti condizioni, accetta di classificare il servizio come obbligazione di mezzi e non di risultato.
9.3 Il Fornitore non sarà responsabile per il mancato verificarsi dei Corsi o per la loro cancellazione a causa di un evento imprevedibile indipendentemente dalla sua volontà, come calamità naturali, disordini, scioperi nazionali, incendi, ecc. In questo caso, il Fornitore proverà ad adottare misure che consentano di evitare, o almeno limitare, le conseguenze di forza maggiore.
9.4 I casi di forza maggiore includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo, anche i regolamenti o ingiunzioni di Enti e/o Autorità competenti, ivi comprese, se del caso, le misure di contenimento adottate ed adottande dalle Autorità competenti allo scopo di far fronte all’emergenza sanitaria COVID-19, e altri eventi comunque indipendenti dalla volontà delle Parti.
10. PROPRIETA’ INTELLETTUALE
10.1 Tutti i contenuti del Sito, compresi testi, grafici, loghi, fotografie, contenuti audio e video, e raccolte di dati sono di proprietà di Massimo Cantella o dei suoi fornitori di contenuti, e sono protetti dalle leggi nazionali e internazionali sul diritto d’autore e sul copyright. Evoamore è un marchio registrato di Massimo Cantella e ne è fatto divieto di utilizzo senza il suo espresso consenso.
10.2 E’ fatto espresso divieto di utilizzare tali contenuti senza l’espressa autorizzazione scritta di Massimo Cantella.
10.3 Il Sito o qualsiasi parte di esso non può essere riprodotto, duplicato, copiato, venduto, o in altro modo sfruttato per fini commerciali senza espressa autorizzazione scritta di Massimo Cantella. È vietato utilizzare metatag o qualsiasi altro testo nascosto utilizzando il nome o i marchi di Massimo Cantella, senza suo previo consenso scritto.
11. SITI WEB DI TERZE PARTI
11.1 Il Venditore può includere sul Sito collegamenti a siti web di proprietà di terze parti. Il Fornitore non è in alcun modo responsabile del contenuto di questi siti. Il Fornitore non sottoscrive e non è responsabile né risponde per nessun contenuto, compresa la pubblicità o prodotti offerti su questi siti, e neppure è responsabile per qualsiasi danno, offesa o perdita causata in conseguenza della visita a questi siti web.
11.2 Prima di visitare qualsiasi sito web, il Fornitore consiglia di controllare che il vostro computer sia provvisto di aggiornati sistemi di controllo anti virus.
12. GIURISDIZIONE
Le presenti Condizioni di vendita sono regolate e interpretate in conformità con le leggi italiane. Resta inteso e accettato che tutte le rivendicazioni legate in qualsiasi modo all’oggetto delle presenti Condizioni di vendita devono essere sottoposte alla giurisdizione non esclusiva delle Corti di Ivrea (TO), il che significa che il Cliente può presentare un reclamo per far valere il proprio / i suoi diritti di tutela dei consumatori in relazione a queste Condizioni d’uso a Ivrea o nel luogo in cui il Cliente è domiciliato.
Inoltre, vale la pena di informare che la Commissione europea fornisce una piattaforma di risoluzione extragiudiziale delle controversie che è accessibile sul sito http://ec.europa.eu/odr.
